公交使命：以人為本，建設創(chuàng)新、和諧、文明企業(yè)，為社會提供優(yōu)良的城市公共交通服務。服務宗旨是：快捷、安全、方便、舒適龍巖公交企業(yè)精神：優(yōu)質(zhì)、細致、和諧、發(fā)展龍巖公交安全理念：預防為主，步步為營，不留空檔；處處設防、消除隱患。----安全是和諧，安全是穩(wěn)定，安全是效益。
龍巖公交服務理念：安全舒適，經(jīng)濟方便，滿意伴您同行；主動服務，真誠奉獻，公交天天進步。----乘車幾分鐘，滿意留心中。龍巖公交工作方針：保安全，抓服務，增效益，促發(fā)展。
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